Datenschutzerklärung

[noch nicht freigegeben] – siehe Impressum, sobald die Betreibergesellschaft feststeht.

Ein Datenschutzbeauftragter ist [noch nicht freigegeben]. Ob eine Bestellpflicht besteht, wird vor Inbetriebnahme geklärt.

Ihren Räumungstitel laden Sie nicht hoch. Der Dienst nimmt keine Dateien entgegen – technisch nicht, nicht nur der Absicht nach. Sie lesen die Angaben von Ihrem Titel ab und tippen sie ein; das Dokument bleibt bei Ihnen.

Wir führen keine Konten. Es gibt keine Registrierung, kein Passwort und kein Profil. Ein Fall ist eine Sitzung.

Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein, keine Dienste Dritter zur Reichweitenmessung und keine Cookies zu solchen Zwecken. Deshalb sehen Sie hier auch kein Einwilligungsbanner.

Ihre Angaben

Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Anzahl der Gläubiger.

Angaben zum Titel

Gericht, Aktenzeichen, Urteils- und Zustelldatum, Vollstreckungsklausel, ggf. Räumungsfrist.

Angaben zur Wohnung

Anschrift, Lage, Jahresnettokaltmiete (nur zur Berechnung des Streitwerts im Kostenvergleich).

Angaben zum Mieter

Name und Anschrift. Dazu unten, Abschnitt 5 – das ist der Punkt, an dem wir besonders sorgfältig sind.

Zahlung

Bestellnummer, Betrag, Zahlungsstatus.

Server-Protokolle

Gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite. Löschung nach sieben Tagen.

Art. 6 I b DSGVO

Ihre eigenen Angaben – zur Erfüllung des Vertrags: Erstellung und Auslieferung des Auftrags.

Art. 6 I f DSGVO

Angaben zum Mieter – berechtigtes Interesse an der Durchsetzung eines titulierten Anspruchs. Ebenso Server-Protokolle zum sicheren Betrieb.

Art. 6 I c DSGVO

Rechnungsdaten – gesetzliche Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG).

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Der Dienst gleicht Ihre Angaben gegen feste Regeln ab; die Entscheidung, den Auftrag zu stellen, treffen Sie, und Sie unterschreiben und reichen selbst ein.

Wenn Sie den Namen und die Anschrift Ihres Mieters eintragen, verarbeiten wir Daten einer Person, die davon nichts weiß und die nicht einwilligen kann. Damit gehen wir bewusst zurückhaltend um:

• ✓Wir erheben nur, was in den Auftrag muss – Name und Anschrift. Keine Bonität, keine Vorgeschichte, keine Bewertung.
• ✓Wir bewerten seine Lage nicht und geben nichts über ihn weiter.
• ✓Nach 72 Stunden sind seine Daten gelöscht.
• ✓Seine Daten stehen nie auf einer Rechnung und werden nie an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Informationen, die dem Mieter nach Art. 14 DSGVO zustehen, halten wir öffentlich bereit: Datenschutzinformation für betroffene Dritte.

Begonnene Aufträge

Löschung 14 Tage nach Anlage, wenn keine Zahlung erfolgt. Vollständig.

Bezahlte Aufträge

72 Stunden nach der Zahlung werden alle inhaltlichen Angaben gelöscht – Ihre und die Ihres Mieters. Danach lässt sich der Auftrag auch von uns nicht mehr erzeugen. Es bleibt ein inhaltsloses Protokoll: Bestellnummer, Zeitstempel und eine Prüfsumme des gelieferten Dokuments.

Rechnungen

8 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem die Rechnung entstanden ist (§ 147 Abs. 3, 4 AO). Die Rechnung enthält Ihre Daten, den Betrag und die Leistungsbezeichnung – keine Angaben zu Ihrem Fall und keine zu Ihrem Mieter.

Server-Protokolle

Sieben Tage, IP-Adresse gekürzt.

Das erzeugte PDF wird nirgends abgelegt. Es entsteht bei jedem Abruf neu aus Ihren Angaben. Sind diese gelöscht, existiert es nicht mehr.

Wir übermitteln Ihre Angaben nicht an Dritte. Insbesondere übermitteln wir sie nicht an das Gericht: Sie senden den Auftrag selbst.

Hosting

Server in Deutschland, deutscher Anbieter. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Zahlung

Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten teilweise in den USA (Stripe Inc.; abgesichert über den EU-US-Angemessenheitsbeschluss „Data Privacy Framework" und Standardvertragsklauseln) und ist für die Zahlungsabwicklung eigener Verantwortlicher. An Stripe gehen ausschließlich Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Betrag und die Bestellnummer – keine Angaben zu Ihrem Fall und keine zu Ihrem Mieter.

E-Mail-Versand

[noch nicht freigegeben]

Wir setzen genau ein Cookie. Es enthält die Kennung Ihres Auftrags und sonst nichts. Ohne dieses Cookie gäbe es keinen Zusammenhang zwischen Frage 3 und Frage 4 – der Dienst würde nicht funktionieren. Es ist deshalb nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei zulässig.

Wir lesen dieses Cookie ausschließlich für den Auftrag aus und niemals für Messungen. Es läuft nach 14 Tagen ab.

Wir zählen, wie viele Menschen einen Schritt des Dialogs erreichen und wie viele ihn abschließen. Gezählt wird ausschließlich auf unserem Server, ohne Bezug zu einer Sitzung, einem Gerät oder einer Person – eine Zahl pro Schritt und Tag.

Damit greifen wir nicht auf Ihr Endgerät zu, und es entstehen keine personenbezogenen Daten. Wir wissen, dass Schritt 7 häufig abgebrochen wird. Wir wissen nicht, wer ihn abgebrochen hat, und wollen es nicht wissen.

Ihnen stehen Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77).

Ein ehrlicher Hinweis dazu: Weil wir keine Konten führen und Ihre Angaben nach 72 Stunden löschen, können wir Sie später meist gar nicht mehr identifizieren. Nach Art. 11 DSGVO müssen wir dann keine zusätzlichen Daten erheben, nur um Ihre Anfrage zuordnen zu können. Nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer – ohne sie finden wir nichts, und mit ihr finden wir außerhalb der Frist auch nur noch das inhaltslose Protokoll.

Kontakt: [noch nicht freigegeben]